Privacybeleid
Bij Philova hechten we grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we uw privacy waarborgen in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u onze winkel bezoekt of een aankoop doet, verzamelen wij de gegevens die u ons verstrekt, zoals:
- Naam, adres en woonplaats (voor de bezorging).
- E-mailadres en telefoonnummer (voor orderbevestigingen en verzendupdates).
- Betaalgegevens (veilig verwerkt via onze betalingsproviders).
- IP-adres en surfgedrag (via cookies om uw winkelervaring te verbeteren).
Waarom gebruiken we uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:
- Uw bestellingen te verwerken, te verpakken en te bezorgen.
- U te informeren over de status van uw bestelling.
- Onze website en het assortiment continu te optimaliseren.
- Eventuele vragen via onze klantenservice te beantwoorden.
Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals distributiepartners (postbezorgers) en betalingsverwerkers. Wij zullen uw gegevens nooit verkopen aan derden voor marketingdoeleinden.
Uw rechten
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of volledig te laten verwijderen. Wilt u gebruikmaken van dit recht, of heeft u vragen over uw privacy? Neem dan contact met ons op via ophof.guus@gmail.com.